Risponde alle richieste di primo livello via email e portale, con le informazioni della vostra azienda, a qualsiasi ora. I casi che richiedono una persona arrivano a una persona.
Trasparenza: nelle risposte ai vostri clienti la figura si presenta come assistente automatico, come richiede la normativa europea sull'intelligenza artificiale. Il passaggio a una persona è sempre disponibile.
Il canone cresce con il numero di richieste mensili e con la varietà dei temi. Si definisce dopo il brief, con una proposta scritta.
La quota della piattaforma gestionale (Archimedes) per assistenza, portale clienti ed email.
Le ore mensili del professionista che verifica le risposte, gestisce le escalation e aggiorna la base di conoscenza.
Costruzione della base di conoscenza, regole di risposta, periodo di prova assistito.
Con queste informazioni un partner Tech Talents vi ricontatta entro un giorno lavorativo per un incontro di trenta minuti e una proposta scritta.